外一分公司一周换下四百多块超期表
10月份的哈尔滨天气已经转冷，用户已经关门闭户，老百姓开始准备“猫冬”，销售也步入淡季，常规情况如此。道外第一营业分公司此时开动脑筋，结合换表工作，整合表具、维修和安检人员，分为七个小组，每组两人，一个人换表，另一个人配合增值服务；每天一个小组把着一个单元，七个小组同时推进七个单元，周三至周日为集中换表，周一周二为扫零时间，每天从下午三点半到晚上九点为辖区现场工作。计划已经制定好，越是知道困难重重，越是要迎难而上，尝试做一个“敢在十月份创造销售额”团队。
10月24日至30日，整整七天的时间，七个小组按照计划，以北兴教育园小区为试点，开展换表、增值业务、安检“一个都不能少”工作，截止到31号，换下超期表467多块，并且每栋楼的换表率达到80%以上，为减少后期的零散换表打下了基础，现场增值服务也取得喜人效果。
成绩的取得，离不开换表人员楼上楼下的奔波，离不开销售人员的“喋喋不休”，离不开整个团队的高效运作和奉献精神。外一分公司的领导班子以身作则，每天深入现场，指导协调现场工作；柳雨田每天上午领取当天去现场所需要的炉具、胶管，下午去现场做好销售的收款付货和登记，晚上九点到单位后，整理一天的台账；家住附近的张艳杰，把嗷嗷待哺的孩子留给姥姥，在家里煮好姜糖水，送到现场服务点，帮着现场咨询；邱宝钰作为表具管理岗兼表具班班长，一方面处理表具的出入库，另一方面承担着现场换表工作，结束了换表之后，他还要将当天所有的换表在营业系统中做好换表业务，经常十一点多才能“今日事今日毕”，用他的话说“干就完了！”；曾经是维修员的张威得知这项工作后，主动找领导请缨，即使现在在质量安全环保室工作，也要深入到换表现场，为这个团队出一份力量。
成绩的取得，源于天时地利人和，天时—没到寒冬腊月，地利—北兴教育园小区用户教师居多素质较高，所以换表和增值业务成绩相对较好，外一领导班子理性的认识到成绩即会有波峰也会有波谷，有个良好的开端，定能鼓舞士气，通过进一步提升服务质量，用服务赢得用户尊重，用服务打造“中庆”品牌，做好燃气保险和维保的业务，使工作多点出彩！
无问壮语豪情，只为责任与担当，外一以此情怀，不畏严寒，发扬优点，用心进取，力争超额完成2018年工作目标。
外一分公司 陈春芳
