强意识、转作风、优服务,全力打赢提升服务质量攻坚战
       ——公司召开2018年一季度安委会及整顿作风提升服务质量工作会议
      3月29日,公司召开2018年一季度安委会及整顿作风提升服务质量工作会议,会议传达了《天然气销售分公司2018年HSE体系审核工作通知》、《中石油大连石化“8.17”事故调查报告》,总结了一季度生产运行情况,通报了集团公司专项检查发现问题整改情况,下发了《公司一季度安全生产检查方案》,解答了安全生产意见建议,部署了公司2018年安全管理重点工作。
      会议期间,参会人员观看了全市作风整顿优化营商环境暗访纪实片,传达了市委作风整顿优化营商环境会议精神。
      公司党委书记、董事长胡彦臣做讲话,并重点强调了六个方面:一要充分认识整顿作风提升服务质量工作的紧迫性和必要性。按照省委市委的要求,真抓实干,坚决打赢作风整顿、提升服务质量攻坚战,彻底扭转公司广大干部员工作风和服务质量。二要加强学习,提高站位,从思想上先打赢服务攻坚战。深入学习贯彻习近平总书记系列重要讲话精神,全面落实省委市委要求,加强学习,增强政治觉悟,提高政治站位,把思想和行动迅速统一,想用户之所想,急用户之所急,以拉长思想短板补齐发展短板、以观念转变促进发展转型。三要抓好顶层设计,制订好实施方案,用科技的手段和各个击破的方法解决问题。成立公司整顿作风提升服务质量工作领导小组统一领导,分时间、节点做好顶层设计和实施方案的制订,形成一级抓一级、层层抓落实的工作格局。四要提升服务质量,各个营业分公司必须在真、实上下功夫,在提升服务水平上下功夫。要一个目标一个目标分解,一件任务一件任务落实,一个节点一个节点推进,把各项工作做实做细做好,以实际行动构建“真心”、“亲情”、“实在”、“高效”的新型社企关系,让企业有更高的用户满意度。五要加强宣传力度,把整顿作风提升服务质量工作作为当前和今后一个时期宣传工作的重点,积极构建“大宣传”格局,主动宣传,有计划宣传,形成人人关心作风与服务、齐心协力优化作风与服务的浓厚氛围,迅速掀起一个宣传热潮。六要加强督导,层层落实责任,强化监管问责力度。成立督导组,制订督导办法,加强整顿作风提升服务质量督导工作,深入现场,深入一线,了解真实情况,及时反馈。
      胡董事长最后强调,安全生产、市场开发、优化服务是公司实现发展的“三驾马车,” 全体干部员工要不畏艰难,拿出钢牙啃硬骨头的精神,为公司真正做强做大做优、迎接2019年俄气入哈做出应有的努力,为我市优化营商环境、促进公司加快发展、科学发展做出应有的贡献。

 
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