公司走进“837行风热线”直播间
监察部     杜平


 

    8月22至28日,是哈尔滨市“关注民生 服务发展”837行风“水、电、气、物业”专题直播的一周,公司分别于8月24日、8月26日、8月28日三次走进直播间,解答客户提出的问题。
    8月24日,是“电、气”专场,公司市场开发部、营业部、运行部负责同志作客直播间,向广大燃气客户介绍了营业方面的相关问题。
    8月26日,由公司营业部副部长刘杨代表公司作客“直播哈尔滨”五百米演播厅,解答了偷窃气举报监督、新建小区开栓前开发商需要办理的手续和步骤、燃气更名的相关情况等五类问题。
    8月28日,由副总经理戴云鹏率队参加的“水、电、气、物业”的行风直播节目,就我市燃气服务方面的热点、难点问题与听众进行了电波直接交流,并对广大燃气客户提出的问题作了详细的解答。直播过程中公司共解答了两个问题,都是关于老旧小区使用燃气的问题,市场部部长齐忆江对问题进行了详尽解答。
    此次直播活动,共接到燃气相关方面的电话及留言两件,诉求类问题为零,较今年一月份直播,问题大为减少,公司纪委将持续抓好行风建设工作,使行风专项治理工作卓有成效,窗口服务水平已趋于完善。

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