一封感谢信为一线工作者点赞
道里第三营业分公司 王百合
10月27日，一封感谢信被送到道里第三营业分公司营业室。“感谢这位对工作认真负责，不为名不为利的好同志”，家住松滨里小区32号楼的居民王启禄在信中写到。他所要感谢的是哈尔滨中庆燃气道里第三营业分公司营业室一名普通的民用抄表员郑金柱。
10月16日中午家住道里区松滨里小区32号楼7单元904室的居民发现家中燃气不知什么原因没有了，多次自查并询问邻居才知道只有本单元的3室和4室没有天然气，拨打维修电话后在10月16日下午进行了维修，恢复了供气。就在10月16日晚做饭时抄表员郑金柱来进行抄表工作，一到厨房，他就闻到了燃气味并说：“赶紧将点燃的炉具关掉，不然会引起爆炸，我给您检查一下，把窗户打开放放气。”这时候发现另一个炉盘有冒气的声音，将其关掉后又去检查了管路接头处，没有发现有漏气现象，确定了漏气是从炉盘跑出的。如果抄表员不进行抄表用户继续做饭跑出的气体到达一定浓度后就会引发爆炸，给用户家及其邻居造成严重的损失。
这件事虽然只是做好本职工作的一件小事，也是广大抄表员默默无闻、尽职尽责、辛苦工作的一个缩影，但对客户来说可能非常重要。抄表员的工作说大不大，说小也一点不小，平时除了两个月一次进行抄表计数催缴燃气费用的工作，更重要的是一年两次的安全检查工作。这是一项需要细心加耐心的工作，为千家万户服务的工作，关系到老百姓的生命财产安全，是所有工作的重中之重，也是燃气企业对社会承担的责任，责无旁贷，企业要始终如一不断提升工作，防患于未燃，来保证用户的用气安全，一线工作者将工作发挥到极致，请为每一位一线工作者点赞！
