工作场所礼仪
 —文明的工作环境
 
     卫生、文明、舒适的工作环境是每个人所希望的,人们都希望自己的生活能在洁净、舒心、文明的环境中度过。而文明环境的创造,又是人们共同努力协作的结果。
    工作环境内的卫生包括很多具体项目,因环境条件的不同而各不相同,一般包括个人卫生、工作场所卫生和环境美化等方面。作为服务行业,由于人际交往和职业需要,公共卫生的作用尤为重要。公共卫生在礼仪方面的意义是体现了集体与个人之间的相互尊敬,体现了集体中每个成员对他人,对社会的尊敬和负责。
    一般情况下,人们每天要在自己的工作场所生活、工作8小时,工作环境对一个单位的形象、对一个人的心境和工作情绪都会带来重大的影响。文明的工作环境能使工作场所中的每个人精神振奋、心情舒畅、情绪稳定、积极性提高,也使别人见了耳目一新,从而树立良好的企业形象。
    一个单位的整体环境是由每个员工的个人工作区域环境所组成的,因此每个员工都应将自己的工作区域的卫生搞好,不因自己而影响整个工作环境,这是工作场所重要礼仪之一。一个人的工作场所状况往往是这个人素养的一面镜子。
    工作场所的礼仪还包括协同共事的人们的仪表、言谈、举止与人品。个人的仪表,也是工作环境文明的重要组成部分。仪表是交际礼仪中最基本的礼仪,实际礼仪首先从仪表开始,要向同事、用户表示诚意与敬意,首先应美化自己的仪表,注意自己的行为。
    不同年行业有不同的工作场所和职别,有不同的行为规范,因此,彼此必须遵守的具体仪表准则也不一样,但整洁这一点应是相同的。
       ( 整理于《实用交际礼仪》)道里第三营业分公司  李君

                            
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