風雨中的堅守

道外第二營業分公司      盧忠琴

 

 

829,受臺風“布拉萬”影響,哈市籠罩在狂風暴雨之中,樹木倒塌阻路,路面積水過膝,各種車輛受阻無法前行,路上行人寥寥,多數人都被困家中無法出行。830,新聞媒體報道了全城應戰“布拉萬”的感人場面,讓我們體會到了風雨中的感動:冒雨執勤的交警、冒雨清雜物的清潔工、上街抬樹的志愿者、凌晨上崗清理路障的執法人員……在看到這些感人的畫面時,我想到了暴風雨中發生在我身邊的那份感動。

在暴風雨肆虐的當天,單位因停電沒有用戶來訪顯得格外的冷清。上午11時許,小商服客戶服務員陳福庭渾身濕漉漉地沖進了辦公室:雨水順著臉往下淌,濕透的褲子高高挽過膝蓋,赤腳穿著的皮鞋往外冒著水,收費包用塑料袋套著,一手抱著用塑料袋包裹得嚴嚴實實的帳本,一手拿著被狂風吹得變了形的雨傘……作為一名外勤人員這種天氣來到單位,令其他科室的人員都很詫異和不解,但營業室的人都知道:風雨無阻,這就是他的工作作風。

五十多歲的陳福庭是燃氣戰線上的一名老同志,曾經是道外二的一名老科長,在公司改制后他主動到一線的查收崗位,當起了一名客戶服務員,擔負起了分公司近300戶工商服用戶的查表拍照工作。因分公司小商服查收崗只有一查一收兩名客戶服務員,所以除了正常的月抄、周抄、日抄外,他還擔負著表具巡檢和各種臨時普查工作,累計算下來,他每個月的工作量遠遠不止入戶300戶,而且由于分公司的轄區地域廣,路途遠,很多用戶都在市郊,交通的不便給查收工作帶來了很大的難度,就是這樣超負荷的工作,也一樣被老陳安排的井然有序,無論是遇到什么特殊情況,他都能夠克服困難按時地完成他的查抄工作。

在他當小商服查收員的五年中,經歷了年邁父親三次病危住院及去逝,但在此期間他沒有一次影響到正常的查收工作。在父親生病的四年多,正趕上他兒子高考,他就讓愛人照顧兒子的生活起居,自己搬到父親家去陪護,每天早早起來給父親做飯,伺候父親吃完早飯后將中午飯做好放在微波爐旁,將吃的藥和水擺在桌上,他才放心地出去工作。為了趕時間,他是從來沒有午休的,干完一天的工作他就抓緊時間去市場買菜回家做晚飯,飯后攙扶父親下樓溜彎,等到安頓好父親休息后,他才有時間整理帳本,核算當天抄表的氣量。

有幾次老父親住院在重癥監護室搶救,他晚間守在搶救室門外,白天還要去抄表工作,單位領導怕他身體吃不消想找人幫助他去抄表,可他堅決不同意,一直堅持自己完成工作不給同事添麻煩。正是他的這份堅守,保證了分公司商服查抄工作得以保質保量完成:他的手帳,因字跡流暢清晰整潔,一度被當作民用查收員的樣板;他的巡檢單,填寫規范完整無漏項,多次受到公司檢查組的好評;曾經當過管理科及工程科科長的他有很豐富的燃氣知識及崗位經驗,每個細小的安全隱患及異常情況都能被他發現并及時上報……

老陳是一個做事謹慎認真的人,就象這樣惡劣的天氣,換作別人可能就不會外出抄表了,但老陳為了能夠如期按抄表例日完成抄表工作,他從家出來就一路涉水,頂風冒雨步行去抄表,在路過單位時他本想把已抄表的照片上傳到電腦中,因暴風雨導致單位停電照片無法上傳,他在單位休息了一會兒又要出發了,同事們都勸他:“別查了,路上水大樹倒的,不安全,趕緊回家吧。”他開著玩笑說:“沒事,我這就是鍛煉身體呢,到用戶家才是到我的工作崗位啊,還差三戶查完我就可以脫崗回家了,你們還脫不了崗呢。”說完撐起他那變了形的雨傘走進了風雨中,看著老陳走的風雨中踉蹌的身影,一個同事在窗前拿起手機將風雨中堅守崗位的這一瞬間做了永恒的定格。

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