為做好國慶期間安全穩定供氣,南崗第二營業分公司早動員、早安排、早部署,節前召開專題會議,要求查收員、維修員及巡線員做好室內安檢、三溝巡護及施工現場監護工作,確保將安全送到每一位用戶的家中。
分公司的15名巡線員放棄了休息時間,堅守在自己的工作崗位, 7天共出動19人次, 對257公里燃氣管道進行重點巡視。查收員節假日沒有停下忙碌的腳步,對轄區內弱勢群體596戶進行回訪。服務窗口配備充足的檢修力量,使用戶的報修在第一時間就能得到處置,實現了燃氣故障報修率低于往年同期的好成績。
黃金周期間,據分公司調度電話統計,來電32次,受理業務15筆,服務窗口業務受理120余次,為用戶節日期間辦理業務提供方便。